Umtausch / Retour

Wir bemühen uns, unsere Ware möglichst genau zu beschreiben, sodass Sie die richtige Wahl treffen können. Sollte dennoch Ihnen etwas nicht gefallen oder passen, können Sie die bestellte Ware binnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angaben von Gründen zurückgeben oder einen Umtausch in eine andere Größe veranlassen.

 Rückgabe Deutschland

1.) Versandbedingung

Wir bitten allen unseren Kunden eine kostenlose Rücksendung. Sollte es sich bei Ihrer Rücksendung um eine Reklamation oder eine Falschlieferung handeln, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.


2.) Rückgabebedingung

Bitte achten Sie darauf, dass alle Artikel bei der Rücksendung:

    Die Ware muss ungetragen und im gelieferten Zustand mit allen Etiketten sein.
    Bei Schuhen bitte immer einen Umkarton/Folie benutzen. Den Schuhkarton nicht verkleben.
    Bitte keine unfreien Pakete zurücksenden und die folgende Versandbedingungen beachten.


Rücksendung geht an:
AL – Fashion
Langenberger Str. 505
45277 Essen


Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung auf dem gleichen Zahlungsweg wie die Ursprüngliche Bezahlung erfolgen wird und nicht in Form von Bargeld vor Ort.

Umtausch Deutschland
Nach dem erfolgreichen Wareneingang und einer Überprüfung Ihrer Rücksendung wird eine Rückbuchung des Kaufbetrages inkl. Hinsendekosten eingeleitet.
Um eine andere Größe / Farbe zu erhalten, bitten wir Sie eine neue Bestellung zu tätigen.


BITTE BEACHTEN SIE,
Bei der Annahme unfrei zurückgesendeter Pakete berechnet die Deutsche Post
ein Entgelt  von 18,00 €. Diesen Betrag wird von Ihrem Retourbetrag abgezogen .


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