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Versandkosten: Die Versandkosten werden im Checkout-Prozess angezeigt und richten sich nach dem Bestellwert sowie dem Lieferziel. Für alle Bestellungen über 49€ bieten wir kostenlosen Versand an!
Lieferzeit: Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und Versandart. In der Regel beträgt die Versanddauer innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage. Internationale Lieferungen können etwas länger dauern.
Versandpartner: Um deine Bestellung schnell und sicher zu liefern arbeiten wir zusammen mit unserem Versandpartner DHL.
Lieferung an Packstationen: Du kannst auch an eine DHL-Packstation liefern lassen, wenn du dies bevorzugst. Gib einfach die Adresse deiner Packstation beim Bestellvorgang an.
Bestellung verfolgen: Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dein Paket online verfolgen kannst.
Zustellprobleme: Falls du Fragen zu deiner Lieferung hast oder ein Problem auftritt, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen dir schnell weiter!
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Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Falls du jedoch mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist oder einen Artikel zurückgeben möchtest, bieten wir dir ein einfaches Rückgabeverfahren an.
So funktioniert's:
Rücksendefrist: Du kannst alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rücksendung starten: Gehe zu deinem Kundenkonto und wähle den Artikel aus, den du zurücksenden möchtest. Alternativ kannst du uns auch direkt per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.
Artikel in Originalzustand: Bitte stelle sicher, dass die Artikel ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Kosten der Rücksendung: Die Rücksendung ist für dich kotenlos! (ausgenommen sind Bestellungen aus dem Ausland).
Erstattung: Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung schnellstmöglich. Der Betrag wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurücküberwiesen.
Ausnahmen:
Hygieneartikel: (wie Unterwäsche, Socken, etc.) können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, wenn sie aus der versiegelten Verpackung entnommen wurden.
Wenn du Fragen zur Rücksendung hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da!
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Rücksendung & Umtausch
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1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") des Alexander Zitnikov, handelnd unter "AL Fashion" (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist...
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist...
6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen...
8) Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein...
9) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren...
10) Alternative Streitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.